Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Handlungen, die Sie in unserem Online-Shop durchführen, einschließlich des Browsens, Bestellens, Bezahlens, der Lieferung sowie der Kommunikation nach dem Kauf. Sämtliche Vorgänge finden ausschließlich im Rahmen der Website statt und umfassen keine Offline-Transaktionen.

2. Nutzerinformationen und Konten

Bei der Nutzung der Website sind Sie verpflichtet, korrekte Kontakt- und Bestelldaten anzugeben.
Wir stellen die Verfügbarkeit der Website im angemessenen Umfang sicher, übernehmen jedoch keine zusätzliche Haftung für vorübergehende Zugriffsunterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen oder höherer Gewalt.

3. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Alle dargestellten Produktinformationen, Lagerbestände und Preise entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Bestellung.
Sollte eine Bestellung aufgrund von Lagerengpässen oder Aktualisierungen nicht ausgeführt werden können, informieren wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen anzupassen, sofern bestätigte Bestellungen davon unberührt bleiben.

4. Bestellabwicklung und Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.
Zahlungsinformationen und Sicherheitsstandards richten sich nach den Angaben auf der Zahlungsseite. Ungewöhnliche Bestellungen oder Zahlungsprobleme werden von uns im angemessenen Rahmen geprüft und bearbeitet.

5. Versand und Lieferung

Informationen zu Lieferzeiten, Bearbeitungsfristen und Versandkosten finden Sie auf der Seite zur Versandrichtlinie.
Dort sind Bearbeitungsdauer, Gebührenregelungen und voraussichtliche Lieferzeiten übersichtlich dargestellt, damit Sie jederzeit über den Versandstatus informiert sind.

6. Stornierung von Bestellungen

Ob und unter welchen Voraussetzungen eine Bestellung storniert werden kann sowie die entsprechenden Erstattungsfristen entnehmen Sie bitte der Seite zur Bestellstornierung.
Diese enthält eine klare Beschreibung der Bedingungen und des Ablaufs.

7. Rückgabe und Umtausch

Details zu Rückgabe- und Umtauschanträgen, zur erneuten Versendung bei Umtausch sowie zu Rückerstattungen sind in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie aufgeführt.
Alle Vorgänge erfolgen gemäß dieser Richtlinie, um eine transparente und effiziente Abwicklung zu gewährleisten.

8. Streitbeilegung

Wir handeln in Übereinstimmung mit dem deutschen Recht, einschließlich der GDPR.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Nutzung der Website soll zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren, und informieren Sie im angemessenen Rahmen über Änderungen.

9. Datenschutz

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste verarbeiten wir personenbezogene Daten in angemessener Weise.
Detaillierte Informationen zur Datennutzung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

10. Hinweise zum geistigen Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Gestaltungselemente, sind geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Haftungsumfang

Wir haften ausschließlich für direkte Schäden, die unmittelbar aus der Nutzung der Website oder der angebotenen Dienste entstehen.
Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung, äußerer Einflüsse oder anderer nicht beeinflussbarer Umstände sind von der Haftung ausgeschlossen.

12. Änderungen der Bedingungen

Diese Bedingungen können aufgrund von Serviceanpassungen oder betrieblichen Erfordernissen geändert werden.
Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.

13. Kontakt

Kontaktadresse：415 MILL ST SE, VIENNA, VA 22180-5730, US
Kundendienst-Telefon：+1 (276) 323-0239
Kundendienst-E-Mail：support@gentlecasora.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)