DSGVO

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website anfallen, einschließlich des Browsens, der Produktauswahl, der Bestellung und Zahlung, der Einsicht in Bestellungen sowie der Kommunikation mit uns. Sämtliche Vorgänge erfolgen ausschließlich im Online-Umfeld und betreffen keine Offline-Kanäle.

2. Von uns erhobene Informationen

Wir können die folgenden Arten von Informationen erfassen:

• Von Ihnen bereitgestellte Informationen: Dazu gehören Name, Kontaktdaten, Lieferadresse und Bestelldetails.

• Zahlungs- und Bestellinformationen: Zum Beispiel Zahlungsstatus, Bestellverlauf und Rückerstattungsinformationen. Vollständige Kreditkartendaten werden nicht gespeichert.

• Geräte- und Zugriffsdaten: IP-Adresse, Zugriffszeit, besuchte Seiten sowie Informationen zum verwendeten Gerät und Browser.

• Cookies und ähnliche Technologien: Zur Aufrechterhaltung von Sitzungen, zur Speicherung von Präferenzen und zur Analyse der Website-Nutzung.

3. Verwendung der Informationen

Die von uns erhobenen Informationen werden ausschließlich zu folgenden Zwecken genutzt:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Bestätigung von Zahlungen;

• Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf;

• Sicherstellung eines stabilen und sicheren Website-Betriebs;

• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung des Nutzungserlebnisses.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für andere Zwecke und geben sie nicht ohne Notwendigkeit weiter.

4. Cookies und Datenspeicherung

Cookies dienen der Verbesserung Ihres Nutzungserlebnisses, etwa durch das Aufrechterhalten des Login-Status, das Speichern von Spracheinstellungen und die Erstellung anonymer Statistiken. Der Einsatz nicht notwendiger Cookies erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

5. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;

• Berichtigung oder Ergänzung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen;

• Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Entsprechend den Anforderungen der DSGVO erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Bereitstellung der erworbenen Leistungen;

• Ausdrückliche Einwilligung: Für den Versand von Newslettern und die entsprechende Kommunikation;

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Für steuerliche, buchhalterische und aufsichtsrechtliche Zwecke;

• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Verhinderung von Betrug.