Datenschutzrichtlinie

 

1. Anwendungsbereich der Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für sämtliche Vorgänge der Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops stattfinden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• das Durchsuchen und Ansehen von Produkten

• das Aufgeben von Bestellungen sowie Zahlungsvorgänge

• die Verwaltung von Kontoinformationen und die Einsicht in Bestellungen

• die Online-Kommunikation mit uns

Diese Richtlinie bezieht sich ausschließlich auf Online-Aktivitäten und umfasst keine Offline-Vorgänge.

2. Technische Mittel zur Datenerhebung – Cookies

Beim Besuch unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden, um das Nutzungserlebnis zu verbessern:

• Funktionale Cookies: unterstützen Sitzungsfunktionen, den Betriebszustand der Website und das reibungslose Laden von Inhalten;

• Präferenz-Cookies: speichern von Ihnen gewählte Einstellungen wie Sprache oder Anzeigeoptionen;

• Analyse-Cookies: erfassen anonyme Nutzungsdaten zur Optimierung der Website-Struktur und Funktionen.

Mit Ausnahme der unbedingt erforderlichen Cookies werden andere Cookie-Arten nur mit Ihrer Kenntnis und Zustimmung aktiviert.

3. Verwendung und Weitergabe von Informationen

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang, insbesondere für:

• die Abwicklung von Bestellungen und die Organisation der Lieferung;

• die Bereitstellung von Kundendienst und Unterstützung nach dem Kauf;

• die Analyse von Nutzungsdaten zur Verbesserung der Website;

• die Gewährleistung der Systemsicherheit und die Vermeidung ungewöhnlicher Aktivitäten.

Eine Nutzung der Daten zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Eine Weitergabe findet nur statt, wenn dies erforderlich ist, z. B.:

• zur Durchführung der Lieferung;

• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder berechtigter Anfragen;

• zur Vermeidung von Missbrauch und zum Schutz berechtigter Interessen.

4. Datenspeicherung und Cookies

Beim ersten Besuch der Website informieren wir Sie über den Einsatz von Cookies und holen Ihre Auswahl ein.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einsehen, verwalten oder löschen.

Die erhobenen Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der jeweiligen Funktion erforderlich ist, und anschließend automatisch gelöscht oder deaktiviert.

5. Rechte der Nutzer (Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerruf)

Gemäß der GDPR-Richtlinie haben Sie das Recht:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten;

• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;

• unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu beantragen;

• die Verarbeitung bestimmter Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen;

• eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Nach Prüfung werden wir Ihr Anliegen zeitnah bearbeiten.

6. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Gemäß der GDPR-Richtlinie erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Bereitstellung der erworbenen Leistungen;

• Ausdrückliche Einwilligung: für den Versand von Newslettern und die Kommunikation von Informationen;

• Rechtliche Verpflichtungen: für steuerliche, buchhalterische und aufsichtsrechtliche Zwecke;

• Berechtigte Interessen: zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Systemsicherheit und zur Betrugsprävention.

7. Kontakt

Kontaktadresse：415 MILL ST SE, VIENNA, VA 22180-5730, US
Kundendienst-Telefon：+1 (276) 323-0239
Kundendienst-E-Mail：support@gentlecasora.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)